HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG

I.CHIC hỗ trợ đổi hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
Bước 1: Quý khách hàng liên hệ với ICHIC qua page hoặc qua sđt 098.316.0440 để nhân viên tư vấn kiểm tra tình trạng đơn và hỗ trợ đổi hàng

Bước 2: Khách hàng gửi hàng cần đổi về shop theo địa chỉ sau:
ICHIC STORE
Địa chỉ: Số 5, ngõ 2 Kiều Mai, phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
SĐT: 098.316.0440
Lưu ý: Trên đơn Quý khách hàng ghi rõ số điện thoại đặt hàng và thanh toán phí ship ngay lúc gửi hàng.
 

Bước 3: Quý khách hàng gửi hình ảnh đơn hàng cho shop qua page hoặc zalo để I.CHIC theo dõi tránh thất lạc đơn.

Sau khi I.CHIC nhận được hàng gửi về sẽ kiểm tra tính nguyên vẹn của sản phẩm. Nếu sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng sẽ tiến hàng gửi đơn hàng đổi cho khách luôn.

Bước 4: Phí ship đơn gửi đổi là 30K, I.CHIC sẽ hỗ trợ 15K, khi nhận hàng khách hàng thanh toán 15K cho đơn vị vận chuyển.